根据媒体报道，苹果被批给用户更换苹果电池时故意找茬，从中谋取利润。之前苹果声称为了保持苹果电池续航能力，将手机运行速度减慢，并为此件事向广大消费者道歉，并承诺消费者在更换苹果电池时会实行打折或者免费。

　　然而，消费者实际去更换苹果电池时发现，苹果要求支付的费用是它在道歉函中提到的费用的十倍，这种做法严重动摇了消费者对苹果公司的信心。苹果为此解释称，苹果手机损坏，对更换苹果电池存在影响，需要维修，费用是250英镑。

　　然而事实并不是这样。有些消费者放弃苹果保修服务，选择去普通手机维修店，询问店主时，店主却说手机零件等都正常，不存在损坏情况。也就是说苹果推出的更换苹果电池计划，实则是在谋利。消费者对此感到非常恼火，因为苹果在故意设置障碍，不要消费者轻松更换苹果电池。